Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SUPMAN ("my", "Spółka") zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas korzystania ze stron supman.solutions oraz solutions.supman.pl ("Strona") oraz naszych produktów (CAMO, DefaceCatcher, BruteCatch, SysClear Core, łącznie "Oprogramowanie"). Administratorem danych jest SUPMAN, Opole, Polska. Możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected].
1. Dane zbierane na Stronie
- Formularz kontaktowy. Po wypełnieniu formularza kontaktowego przechowujemy Twoje imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie firmę, opcjonalnie temat oraz treść wiadomości, w celu udzielenia odpowiedzi.
- Metadane techniczne. Przechowujemy posolony skrót SHA-256 Twojego adresu IP (nigdy surowego adresu) oraz nagłówek user-agent przeglądarki w celu zapobiegania spamowi i nadużyciom.
- Ochrona przed botami. Używamy Cloudflare Turnstile - mechanizmu weryfikacji szanującego prywatność, niewykorzystującego śledzących plików cookie.
2. Dane (nie)zbierane przez Oprogramowanie
Każdy produkt Supman jest zaprojektowany tak, aby działać lokalnie na Twoim komputerze lub serwerach i nie zbiera danych osobowych poza tymi, które są ściśle niezbędne do dostarczenia usługi. W szczególności:
- Nie przesyłamy poza urządzenie zawartości ekranu, plików ani dokumentów.
- W Oprogramowaniu nie prowadzimy analityki użycia ani śledzenia behawioralnego.
- Wywołania walidacji licencji (jeśli dotyczy) przesyłają wyłącznie klucz licencyjny i wersję produktu.
3. Płatności
Płatności obsługuje Paddle.com Market Limited jako Merchant of Record. SUPMAN nie przechowuje danych Twoich kart płatniczych. Do danych płatniczych zbieranych przez Paddle ma zastosowanie ich polityka prywatności.
4. Komunikacja
Możemy wykorzystać Twój adres e-mail do odpowiedzi na zgłoszenia wsparcia, krytycznych powiadomień serwisowych oraz informowania o zmianach regulaminu lub polityk. Nie wysyłamy maili marketingowych bez Twojej uprzedniej zgody.
5. Pliki cookie i analityka
Strona nie ustawia śledzących plików cookie. Jeśli w przyszłości dodamy analitykę, będzie to narzędzie szanujące prywatność (np. Cloudflare Web Analytics lub instancja self-hosted), bez śledzących cookies stron trzecich.
6. Okres przechowywania danych
Zgłoszenia z formularza kontaktowego przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do obsłużenia zapytania, oraz do 24 miesięcy w celach audytowych i przeciwdziałania nadużyciom. Wpisy ochrony przed nadużyciami (liczniki rate limit) są usuwane automatycznie po 48 godzinach.
7. Twoje prawa (RODO / CCPA)
Masz prawo dostępu, sprostowania, przenoszenia, ograniczenia oraz usunięcia swoich danych osobowych, a także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: UODO, uodo.gov.pl).
8. Podmioty przetwarzające
- Cloudflare - hosting, ochrona brzegowa i ochrona przed botami (Turnstile).
- Resend - dostarczanie wiadomości transakcyjnych e-mail.
- Paddle - przetwarzanie płatności i Merchant of Record.
9. Zmiany
Możemy zmieniać niniejszą Politykę Prywatności. Zaktualizowana wersja obowiązuje od momentu publikacji na tej stronie.
10. Kontakt
SUPMAN, Opole, Polska. E-mail: [email protected].